y luego Añadir a pantalla de inicio.
Askotan entzungo zenuen lead-ak sortzearen eta erakartzearen inguruko zerbait. Baina, badakizu zer esan nahi duten horiei buruz hitz egiten dutenean? Lead bat gure web-orriaren bitartez lortzen dugun kontaktu bat da. Oro har, kontaktu horrek inprimaki bat betetzea erabaki du gure web-orrian, hau da, bere datu pertsonalak helaraztea eta pertsona identifikatu bat bihurtzea eta, horrela, guk haren jarraipena egin dezakegu. Marketin digitalaren munduan, lead baliagarri bat izateko ezinbestekoa da helbide elektroniko erreal bat izatea eta kontaktuak enpresaren pribatutasun-politika berariaz onartzea.
Eta, hark zer nolako garrantzia duen ulertzeko, trafikoa zure web-orrira erakartzeko estrategia bat ezarri ondoren, lead-ak lortzea da marketin-estrategia gehienen urrats garrantzitsuenetako bat. Horrelakorik gabe ez zenuke kanal digitalen bidez komunikatzeko bezero potentzialik izango, ezta offline marketin-teknikak erabili ahal izateko datu-base egokirik ere.
Lead-ak erakartzeko oinarrizko prozesuak sei urrats ditu: lehenik eta behin trafikoa erakarri behar duzu zure web-orrira edo blogera; bertan, ekintzarako dei bat egin behar duzu: landing page batera birbideratzen duzu erabiltzailea; inprimaki bat eskaintzen diozu; erabiltzaileak erregistroa bete eta, azkenik, esker oneko mezu bat bidaltzen zaio.
Hemendik aurrera, lead-ak erakartzen lagunduko dizuten hainbat estrategia daude. Ezagunenetako bat Marketing Automation da: softwarea erabiltzen du marketin-ekintzak modu automatizatuan egiteko. Hari esker, oso konplexuak izango liratekeen prozesuak modu naturalean egin ditzakezu, eta eraginkortasun eta emaitza gehiago eta horien kontrol eta jarraipen handiagoa lortu ahal izango duzu.
Automatizaziorako modu ugari daude. Honako hauek dira garrantzitsuenak: e-mail marketina edo mezu elektronikoen bidalketa masiboak; lead nurturing-a, hau da, e-mail kateak modu automatikoan bidaltzea, gure webguneko bisitariek ekintza jakin bat egiten dutenean; eta lead scoring-a, erabiltzaile batek duen bihurketarekiko hurbiltasun-maila zure datu-basean antolatzea ahalbidetzen duena. Automatizazio-marketina egiteko hainbat all-in-one plataforma daude, baina, horietara jotzen baduzu, marketin-estrategia batzuen arazo handienetako batean eror zaitezke: zure komunikazioen despertsonalizazioan, hain zuen. Hori ez gertatzeko, automatizazio-ekintzak segmentazioarekin konbinatzea da egokiena, eta hori lortzeko modurik onena agentzia espezializatuen bitartez egitea da.
Zalantzarik gabe, Inbound Marketing-a da lead-ak erakartzeko erremintarik eraginkorrenetako bat. Marketin- eta publizitate-teknika ez intrusiboak konbinatzen dituen estrategia global bat da eta, haren bitartez, erabiltzaileari modu lagunkoian laguntzen diozu bihurketara, eduki erabilgarria eta garrantzitsua eskainiz.
Erabiltzaile bat zure webgunera iristen den momentuan, harekin komunikatzen zara elkarrizketa-erreminten bitartez, hala nola e-mailaren eta txataren bidez, eta haren premiei eta itxaropenei erantzuten dieten eduki baliagarriak eskaintzen dizkiozu. Marketin-modalitate horretan funtsezkoa da analisiaren fasea, martxan jarri diren prozesu guztien emaitzak ezagutzea ahalbidetzen baitizu, hau da, blogera egindako bisitak, SEO posizionamendua, sare sozialetako interakzioak, Call to Action deiturikoen eraginkortasuna, haren bidez webgune batetara iristen diren erabiltzaileen bolumena, lead kualifikatuen kantitatea eta abar.
Horrenbestez, azterketak zeharkako fase bat izan behar du inbound marketin-prozesu osoan zehar, eta eginkizun horietako bakoitzean egindako ekintzetatik ondorioak ateratzea ahalbidetu behar dizu.
Marketin-estrategia horren barnean, lead-ak erakartzeko modu asko daude. Horietako batzuk erakutsiko dizkizugu, oso modu laburrean:
- Deskargatu daitezkeen edukiak. Erabiltzaile bat gure webgunera edo blogera erakartzea lortu ondoren, doako edukiak, deskontu-kupoiak edo txartel pertsonalizatuak deskargatzera gonbidatzen dugu, erregistroaren truke.
- Newsletterra. Gure bezero potentzialen datuak lortzeko beste modu eraginkor bat aldian behingo buletin elektroniko baten izena ematea da.
- Lehiaketak. Makina bat erreminta digital daude sare sozialetan lehiaketak martxan jartzeko. Lead-ak erakartzeaz gain, horiek erabiltzaileak hobeto ezagutzeko eta erosketa-prozesura gerturatzeko balio dute.
- SMM. LinkedIn edo Facebook gisako sare sozialek publizitate-kanpainak edo lead-ak erakartzeko kanpainak erraz egiteko aukera eskaintzen dute.
Ikus dezakezun moduan, unibertso baten aurrean gaude, eta guk zati bat baino ez dizugu erakutsi. Gai hauetakoren batean gehiago sakondu nahi izanez gero, eman izena Gaztenpresan antolatzen ditugun prestakuntza-ikastaro eta tailerren, batean: horien bitartez, zure negozioak aurrera egiteko behar dituzun gaitasun guztiak lortu ahal izango dituzu. Zain izango gaituzu!
