Resolución de conflictos: una oportunidad antes que un problema

Los conflictos son inherentes al ser humano: allí donde vayamos, existe la posibilidad de que se generen. Lógicamente, también suceden en las empresas, independientemente de su tamaño o de su veteranía (las pymes y startups no son ajenas a posibles conflictos). Pensar que hemos creado un sistema exento de problemas es irreal: las tensiones surgen […]