Cómo convertir a tu clientela en embajadora de tu marca
Cualquier responsable de ventas sabe que las recomendaciones boca a boca son uno de los métodos de venta más efectivos, sobre todo si se hacen entre personas del mismo ámbito social o familiar. No estamos hablando del marketing de influencers o de la posibilidad de contratar a personas con cierto reconocimiento social para que recomienden […]
Consejos para conservar y mejorar la reputación digital de tu empresa
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien que tus clientes vuelvan y, además, traigan a sus amigos”. Esta frase de Walt Disney resume mejor que ninguna lo que es la reputación de tu empresa o marca. Cualquier empresa aspira a que sus clientes estén satisfechos; pero si esos clientes comparten su experiencia con sus amigos […]