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Negoziazioa eta gatazken ebazpena enpresetan

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Enpresariek, enpresa batekoek nahiz banakakoek, egunerokotasunean sortzen diren gatazkak ebatzi eta negoziatzeko gaitasunak izan behar dituzte. Oro har, akats gehienak konponerrazak dira, baina askotan gertatzen dira. Gida labur honekin zure komunikazio-dohainak eta dohain estrategikoak aldatu ahal izango dituzu, zure bezeroekin negoziatzean emaitza onak lor ditzazun.

 

Negoziazioa da, hain zuzen, enpresarien ezaugarri nagusietako bat. Gauzak garbi izatea eta, batez ere, bezeroarekin lortu nahi duen merkataritza-harremana bide onetik eramateko gai izatea. Ez da erraza, eta denok akats berdinak egiten ditugu, baina jarraibide zehatz batzuk kontuan hartuta, horiek biribildu, hobetu eta ahalik eta etekin handiena atera dezakegu.

 

Ikasi horiek zuzentzen eta negoziatzeko zure gaitasuna hobetzen, hala, zure enpresaren helburuak lortzeko. Ez ahaztu denok dugula hori egiteko gaitasuna, baina askotan, alderdi hori landu besterik ez da egin behar.

 

 

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