y luego Añadir a pantalla de inicio.
Digitalizazioa da negozio askoren konpondu gabeko arazoa. Horregatik, gaur Cristina Terán kazetari eta marketin digitaleko aholkularia dugu.
Gaztenpresa: Ekiten duzunean, badirudi dena jakin behar duzula. Eta askotan, tresna teknologikoekin (sare sozialak, internet, etab.) identifikatu naiteke edo ongi eta eroso senti naiteke. Baina izerdi hotzak ematen dizkidate kontabilitatearekin, finantzekin eta abarrekin lotutako beste gai batzuekin. Eta guztiz normala da beste pertsona batzuei alderdi horrekin gertatzea.
Cristina Terán: Beno, nik uste dut hau guztioi gertatzen zaigula. Sare sozial berri bat agertzen den bakoitzean ere, community managerrek pentsatzen dute “Ohitu beharko naiz… Tresna honen estilo-arauei, formari, hizkuntzari”.
Ondo dago jakitea tresna digital batzuek dagoeneko egiten duzun lana egiten lagun diezazuketela, baita zure ikusgarritasuna areagotzen eta dagoeneko dituzun bezeroei arreta ematen ere. Dagoen guztia ikustea da garrantzitsua, zer interesatzen zaizun zuri.
G.: Interesatzen zaizuna, behar duzuna eta zure publikoa non dagoen. Fruta-denda bat baduzu, litekeena da zure publikoaren gehiengoak TikTok zer den ere ez jakitea. Orduan, zein garrantzitsua den jakitea zertarako nahi duzun, non dagoen konektatu nahi duzun jendea eta zer erabilera egingo duzun, ezta?
C.: Hori da guztiaren oinarria. Batzuetan, agian, hobe dugu WhatsApp Business kanal bat izatea eta han gure produktuak igo, eta eskaerak jaso ahal izatea, adin jakin bateko bezeroak ere badirelako, Instagramen eta inon egongo ez direnak. Orduan, agian TikToken egoteak ez dizu onurarik ekartzen, baina WhatsApp edukitzeak bai.
G.: Zergatik esango zenuke hain beharrezkoa dela negozio bat digitalizatzeko urratsa ematea?
C.: Zure negozioa dagoen unearen araberakoa izango da dena. Ez da gauza bera pertsiana igo berri duen negozio bat edo 10 urte daramatzan negozio bat. Baina digitalizazioak beti ekarriko dizu ikusgarritasuna.
Konfinamendu-aldian, Googleren fitxan agertzen den botoia sakatzeak % 61 egin zuen gora. Mundu mailan. Zergatik? Zerbait behar duzunean, nora zoaz? Googlera. Gure orrialde horiak dira. Niretzat modurik oinarrizkoena, Interneten egotea, Googleren enpresa-profila izatea da.
G.: Interesgarria iruditzen zait aipatzea aukera horiek guztiak baliagarriak eta beharrezkoak direla. Eta, beno, Gaztenpresan badira zenbait ikastaro tresna horiek erabiltzen jakiteko eta erabiltzen ikasteko, ezta?
C.: Bai, Astelehen Digitalak da, marketin digitalari buruzko tailer sorta bat, No Te Pierdas en las Redes agentziak egiten duena. Marketin-agentzia horrekin lan egiten dut, elkarlanean, eta elkarrekin egiten ditugu.
Ez du esan nahi aipatzen ditugun tresna guztiak zuk zure negozioan txertatu behar dituzun tresnak direnik. Hau baita bertigoa ematen duen gauzetako bat, dagoen guztia. Baina ez duzu dena erabili behar, interesatzen zaizuna erabili behar duzu.
G.: Askotan, ezagutu gabe, tresna baten funtzionamenduari buruzko ezagutzak izan gabe, oso zaila da kontratatzea, ez baitakizu zer ekarriko dizun. Eta tailer hauek oso interesgarriak iruditzen zaizkit.
C.: Gaztenpresa bere alde digitala indartzen ari da. Eta duen baliabide digitaletako bat Gaztenpresa Ikasgela da. Orduan, tailerrera joaten diren
eta gela honetara sartzeko baimena ematen duten pertsonek erabiltzaile bat dute eta webinarraren bideoa ikus dezakete berriro.
