×

Para instalar Gaztenpresa en tu iPhone pulsa y luego Añadir a pantalla de inicio.

Navegación limitada - Sin conexión

Cómo poner en marcha una estrategia de generación de leads efectiva

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

En muchas ocasiones habrás oído hablar de generación y captación de leads. Pero, ¿sabes a lo que nos referimos cuando hablamos de ellos? Un lead es un contacto que obtenemos a través de nuestra página web. Generalmente, este contacto ha tomado la decisión de rellenar un formulario en nuestra página web, de facilitarnos sus datos personales y de convertirse así en una persona identificada a la que podemos hacer un seguimiento. En el mundo del marketing digital un lead válido implica tener una dirección de correo electrónico real y la aceptación expresa del contacto de la política de privacidad de la empresa.

Y, para que te hagas una idea de su importancia, después de haber establecido una estrategia de atracción de tráfico a tu página web, la obtención de leads es uno de los pasos más importantes de la mayoría de las estrategias de marketing. Sin ellos no tendrías clientes potenciales a los que dirigirte a través de los canales digitales, ni una base de datos adecuada para poder emplear técnicas de marketing offline.

El proceso básico para la captación de leads tiene seis pasos: primero debes captar tráfico a tu página web o blog; en él realizas una llamada a la acción; rediriges al usuario a una landing page; le ofreces un formulario; el usuario cumplimenta el registro y por último se le envía un agradecimiento.

A partir de aquí hay varias estrategias que te ayudarán a captar leads. Una de las que más en boga está es el Marketing Automation: se trata de usar el software para llevar a cabo acciones de marketing de forma automatizada. Gracias a él podrás hacer procesos que de manera natural serían complicados y conseguir más eficiencia y resultados y un mayor control y seguimiento sobre los mismos.

Existen varias formas de automatización. Las más relevantes son el e-mail marketing o envíos masivos de correos electrónicos, el lead nurturing, que consiste en enviar cadenas de emails de manera automática después de que los visitantes de nuestro sitio web lleven a cabo una acción concreta, y el lead scoring, que permite ordenar en tu base de datos el grado de proximidad a la conversión que tiene un usuario. Para llevar a cabo el marketing de automatización hay varias plataformas all-in-one, pero si recurres a ellas corres el riesgo de caer en uno de los grandes problemas de algunas estrategias de marketing: la despersonalización de tus comunicaciones. Para evitarlo, lo mejor es combinar acciones de automatización con la segmentación, y la mejor forma de lograrlo es a través de agencias especializadas.

Sin duda, una de las herramientas más efectivas de captación de leads es el Inbound Marketing: se trata de una estrategia global que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas, y con la que acompañas al usuario de manera amigable hacia la conversión gracias a la prestación de contenido útil y relevante.

En el momento en que un usuario llega a tu sitio web, interactúas con él a través de herramientas conversacionales como el e-mail y el chat, y le proporcionas contenidos de valor que responden a sus necesidades y expectativas. En esta modalidad de marketing es fundamental la fase de análisis, porque permite conocer los resultados de cada uno de los procesos que se han puesto en marcha, es decir, las visitas al blog, el posicionamiento SEO, las interacciones en redes sociales, la efectividad de los Call to Action, el volumen de usuarios que llegan a una web través de ella, la cantidad de leads cualificados, etc.

El análisis tiene que ser, por lo tanto, una fase transversal en todo el proceso del inbound marketing, y te debe permitir extraer conclusiones de las acciones realizadas en cada una de estas áreas.

Dentro de esta estrategia de marketing, hay varias formas de captar leads. Te enseñamos algunas de ellas de forma muy resumida:

  • Contenidos descargables. Una vez hemos conseguido atraer a un usuario hasta nuestra web o blog, le invitamos a que se descargue contenidos gratuitos, cupones de descuento o vales personalizados a cambio de un registro.
  • Newsletter. La suscripción a un boletín electrónico periódico es otra forma efectiva de obtener los datos de nuestros clientes potenciales.
  • Concursos. Hay multitud de herramientas digitales para poner en marcha concursos en redes sociales, que no solo sirven para obtener leads sino también para conocer mejor a los usuarios y acercarlos a la compra.
  • SMM. Muchas redes sociales como LinkedIn o Facebook ofrecen la posibilidad de hacer campañas de publicidad o captación de leads de manera sencilla.

Como puedes comprobar, estamos ante todo un universo del que solo te hemos mostrado una parte. Si quieres profundizar en alguna de estas materias, te animamos a que te apuntes a alguno de los cursos de formación y talleres que organizamos desde Gaztenpresa: con ellos podrás obtener las habilidades que necesitas para que tu negocio despegue. ¡Te esperamos!

¿Quieres leer más artículos relacionados?

enero 13, 2021
Una persona emprendedora es un auténtico valor en sí misma: aporta visión de negocio, iniciativa, creatividad y liderazgo; es innovadora, resolutiva, sabe sobreponerse a los obstáculos y es capaz de reinventarse para mantener su negocio. Pero cuando una persona emprendedora forma parte de otra empresa se convierte en una auténtica joya a la que hay...
enero 4, 2021
Una de las lecciones que nos ha dejado el viejo 2020 es que el emprendimiento implica colaborar, adaptarse y, sobre todo, innovar. Por eso en Gaztenpresa hemos aprovechado la llegada del nuevo año 2021 para poner en marcha nuestra web renovada, una herramienta innovadora diseñada para adaptarse a todos los escenarios del emprendimiento con el...
diciembre 30, 2020
El genial Albert Einstein dijo una vez: “Es en épocas de crisis cuando nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias”. Y aunque 2020 ha sido un año especialmente duro para mucha gente, también nos ha permitido descubrir el talento, la capacidad de superación y el espíritu emprendedor de muchísimas otras personas que, como...
diciembre 7, 2020
El modelo Canvas es uno de los métodos más efectivos que existen para describir una idea de negocio de una manera sencilla, visual y comprensible. Se basa en el libro The Business Model Canvas, escrito por Alexander Osterwalder. Este método parte de la premisa de que cualquier empresa debe asentarse sobre cuatro pilares: los clientes,...
diciembre 1, 2020
Aunque la hostelería es uno de los sectores más castigados por la pandemia, cada día encontramos ejemplos de personas emprendedoras que no se resignan y que intentar combatir esta difícil situación con creatividad y buen ánimo. Juan Carlos Caro y Borja García Argüelles son dos de esas personas que han decidido dar un paso adelante...
noviembre 6, 2020
Como parte del Programa de Consolidación de Gatenpresa, hemos diseñado una serie de webinars que tienen como objetivo ayudarte en la digitalización de tu negocio y la gestión de la tesorería de tu negocio. Son cinco webinars de una 1 hora de duración y temática complementaria, que se pueden realizar individualmente o en su totalidad....