×

Para instalar Gaztenpresa en tu iPhone pulsa y luego Añadir a pantalla de inicio.

Navegación limitada - Sin conexión

Nola zaindu zure negozioaren irudia Facebooken eta Instagramen

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Gaur egun, Espainian Facebook da, oraindik ere, sare sozialik ezagunena eta erabiltzaile gehien dituen bigarrena (WhatsApp da lehenengoa), IAB Spain elkarteak urtero egiten duen Sare Sozialen Azterketaren (2021) arabera. Txosten horretan adierazten denez, Instagram da azken urtean gehien hazi den sare sozialetako bat, bereziki emakumeen eta gazteenen artean, eta huraxe da erabilera-maiztasunik handiena duen bigarrena (lehenengoa WhatsApp da berriz ere).

 

Horregatik, ez da harritzekoa negozio bat martxan jarri nahi duen edozein ekintzailek bi sare sozial horietan egon nahi izatea. Hala ere, Facebooken eta/edo Instagramen enpresa-profil bat ireki aurretik, profil hori “elikatu” egin behar dela izan behar dugu kontuan, eta horretarako, denbora eta ahalegina inbertitu behar dira gure aldetik.

Egia da, inbertitzeko nolabaiteko marjina badugu, zerbitzu hori agentzia espezializatu bati azpikontrata diezaiokegula, baina mikroETEak edo autonomoak bagara, seguruenik ez dugu izango zerbitzu hori kanporatzeko behar adina aurrekonturik, hasieran ez behintzat, eta guk geuk arduratu beharko dugu zeregin horretaz.

Kasu horietan, Facebooken eta Instagramen irudi ona izatea da onena, sare sozial horietan gure enpresaren kontua bisitatzen duten pertsonek gure negozioaren inpresio onuragarria izan dezaten, konfiantza eman diezaieten eta gurekin harremanetan jartzeko edo gure produktu eta/edo zerbitzu bat erosteko erabakian lagun diezaien.

Estrategia hori da gomendagarriena Facebooken eta Instagramen egon behar dugula sentitzen badugu (gure lehiakide guztiak hor daudelako), baina, aldi berean, denbora asko eskaini ahal izango ez diegula badakigu.

Eta nola lortzen da irudi ona Facebooken eta Instagramen?

  • Lehenik eta behin, ziurtatu behar dugu gure enpresaren Facebookeko eta/edo Instagrameko kontuko informazio guztiak ―izena, erabiltzailearen izena (@), profileko irudiak, deskribapena/bio, helbidea, ordutegiak, harremanetarako datuak, goiburuak…― behar bezala identifikatzen duela gure negozioa, beti eguneratuta dagoela eta gure markaren balioak islatzen dituela.
  • Bestalde, astean 1-3 argitalpen egin behar ditugu; astean argitalpen bat baino gutxiago eginez gero, “arreta nahikorik ez duen” profilaren irudia izango luke.
  • Era berean, sare sozial horietan argitaratzen ditugun testu, irudi eta bideoen kalitatea zaindu behar dugu, eta gure marka-irudiaren estilo eta tonu bera izan dezaten saiatu beharko dugu. Horretarako, oso garrantzitsua da zer kontatuko dugun eta noiz kontatuko dugun planifikatzea. Horrela, aurrez prestatu ahal izango ditugu gure argitalpenak, eta ez dugu azken orduan inprobisatzen ibili beharrik izango. Gainera, zenbait tresnak ―Facebook Business Suitek, adibidez― gure Facebookeko eta Instagrameko argitalpenak programatzeko aukera ematen digute.
  • Azkenik, erabiltzaileek gure argitalpenetan edo gure profilean egindako oharrei, zalantzei, kexei, balorazioei edo aipamenei arreta jarri beharko diegu, eta erantzuteko arrazoizko epe bat eman beharko dugu (gehienez 24-48 ordu astelehenetik ostiralera, eta 48-72 ordu asteburuan).

Ekintza horiekin, gure sare sozialak “bizirik” mantentzea lortuko dugu, gure egunerokotasunean denbora gehiegi eskaini gabe.

Hori bai, gure online presentzia areagotzeko Facebook eta Instagram erabili nahi ditugunean (gure jarraitzaileez haratago), edo kanal horiek gure negozioaren salmentak handitzeko erabili nahi ditugunean (erabiltzaileak gure webgunera edo gure negozio fisikora bideratuz), ekintza horiek ez dira nahikoak izango.

Helburu horiei aurre egiteko, beste ekintza batzuk gauzatu beharko ditugu. Urriaren 4an, ekintza horien berri emango dizuegu “Nola aprobetxatu Facebook eta Instagram gure salmentak handitzeko” web-mintegian. Web-mintegia No te pierdas en las redes marketin digitaleko agentziarekin lankidetzan eskainiko dugu, “Gaztenpresaren Astelehen Digitalak” zikloaren barruan.

Saioa Zoom plataforma bidez egingo da 15:30etik 17:00etara, eta bertan, bi sare sozial horiek eskaintzen dizkiguten funtzionalitateak ikusiko ditugu, gure negozioaren ospea areagotzeko eta gure salmentak sustatzeko Facebookeko eta Instagrameko denden, publizitatearen, promozio-ekintzen eta abarren bitartez.

Zain izango gaituzue!

Post gehiago irakurri.

Ekaina 18, 2024
Gaur Joanes Roso, Tazebaez kooperatibako CEO eta presidentearekin hitz egin dugu. Kooperatiba horrek 15 urte baino gehiago daramatza negozio eta proiektu jasangarriak bultzatzen, pertsonak prozesuaren erdigunean kokatuz beti. Jakin nahi duzu nola egiten duten eta zerk motibatzen duen enpresa honetako taldea? Aholku bat: entzun gure podcastaren atal hau, eta baita hurrengoa ere, elkarrizketa hain interesgarria...
Ekaina 12, 2024
Imajina dezakezunez, Eko-Ekintzailetzak goraka doazen bi joera biltzen ditu: ekologia eta ekintzailetza. Ekintzailetza berdea edo ingurumenekoa da, proiektu profesional bat sortzean jasangarritasunari ere garrantzia eman behar diozulako. Gaur egun, klima aldaketarekin kezkatuta dagoen jende gehiengoarekin eta 2030 agenda ezartzearekin, ez da nahikoa ekonomikoki funtzionatuko duen negozio bat sortzea, ekologikoki ere funtzionatu behar baitu. Jasangarritasunaren eta...
Ekaina 11, 2024
Ana Aguirre zerbaiten munduko presidentea den pertsona-kopuru txiki horretakoa da, berari txantxetan aritzea gustatzen zaion bezalakoa. Bere kasuan, “zerbait hori” Nazioarteko Kooperatiba Aliantzaren Gazteria Batzordeko Presidentetza da, eta kargu horretarako hautatu zuten botoen % 86rekin. Eta nola iritsi da haraino transatlantiko bateko kapitain izan nahi zuen emakume bat (izan ere, Nautika Eskolan izena eman zuen)?...
Ekaina 4, 2024
Ba al zenekien Euskadiko enpresen % 2k ekonomia sozialaren barruan garatzen duela bere jarduera? Ehuneko txiki hori, ordea, Euskadiko ordaindutako enpleguaren % 10 da. Gure inguruan pisu handia duen arren, askotan ez dakigu enpresa-eredu hori behar bezala definitzen. Horregatik, gure podcastaren hirugarren denboraldia ekonomiari eta inpaktu sozialari eskaintzea erabaki dugu, haren balioak, erronkak eta aukerak...
Maitza 15, 2024
GAZTENPRESA: Nerea Forondarekin abiatuko dugu gaur, Bilbon bere ekintzailetzaren sustraiak jartzea erabaki duen ibiltariarekin. Nerea, ingeniaritza ikasi zenuen, baina orain brandingean aritzen zara, ezta? NEREA FORONDA: Hori da. Ingeniari batentzat hau magia da, ezta? Gehiago ulertzen hasi nintzen erakunde baten helburua, pertsonek zergatik kontsumitzen duten kontsumitzen dutena, zer behar duten, produktuak nola konpontzen dituen gauzak....
Maitza 6, 2024
Lehia handiko garai hauetan, bai kalean bertan, bai online eremuan, bezeroak erakartzea eta fidelizatzea da gure negozioaren etorkizunerako gako nagusietako bat. Pandemiak ecommerce delakoa bizkortu zuen, eta, beraz, orain geure burua bereizi behar dugu gure publikoarengana iristeko, kalitatezko produktu edo zerbitzu baten bidez, baina originala eta ezagutzeko modukoa ere izan dadin. Inork ez zuen esan...