×

Para instalar Gaztenpresa en tu iPhone pulsa y luego Añadir a pantalla de inicio.

Navegación limitada - Sin conexión

Telefonoa salmenta-tresna boteretsu bihurtzeko aholkuak

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Telefono bat duzu, produktu bat… Eta sekulako dohain komertzialak. Orain… saltzea bakarrik falta zaizu!

Telefonoa salmenta-tresna boteretsua izan da, da eta izango da.

Egunero, mailing, display, Social Media Marketing, Search Engine Marketing eta beste kanpaina batzuekin borrokatu behar izaten badugu ere… askotan telefonoa erabiltzen dugu gure bezeroekin lehen aldiz harremanetan jartzeko.

Dena da osagarria; izan ere, offline marketina erreminta digitalekin konbinatzen duen estrategia da guztietan onena. Batez ere emaitza horri dohain komertzial egokiak gehitzen badizkiogu.

Horrenbestez, zure enpresaren salmentak suspertu nahi badituzu, har itzazu kontuan aholku sinple batzuk, hartu bihotz eta hasi deiak egiten.

Deiak, hotzean

“Ez, orain ez dut denborarik… bidal iezadazu informazioa posta elektronikoz eta esango dizut zerbait”.

Zenbat aldiz uste duzu entzuten duela hori edozein salmenta-agentek? Bai, gehiegitan.

Eta, badakizu zein den desberdintasuna salmenten mundura iritsi berri den pertsona baten eta dagoeneko ofizio apur bat duen beste baten artean? Bada, hori entzun ostean, lehenengoa izutu egingo dela, behin eta berriz barkamena eskatuko duela eta informazioa posta elektronikoz bidaltzera mugatuko dela. Bigarrenak, berriz, honako hau erantzungo dio: “Bai, noski, baina zuk behar duzuna bidaltzen dizudala ziurtatzeko…” eta bezero potentzialak arretaz entzungo dizkio produktuaren indarguneak, aurrez aurreko lehen hitzordua itxi arte.

Dei bat hotzean egin eta merkataritzarako dohain horiez baliatu aurretik, zenbait gauza izan behar dituzu kontuan:

  • Ondo aukeratu. Telefonoa ez esekitzeko lehen urratsa zure bezeroak ondo aukeratzea da. Eta, horretarako, ikertu egin behar dituzu. Bai, bisitatu haien profil sozialak eta profesionalak, haien gustuak eta premiak ezagutzeko.
  • Telefonoa hartu aurretik, uxatu beldur guztia. Bestela, ez egin deia. Hartu bihotz eta ez pentsatu dena gaizki joango dela: joan zaitez urratsez urrats, eta lortu helburu txikiak elkarrizketa bakoitzean.
  • Bereganatu bitartekariaren konfiantza; hori lortzen baduzu, azken bezeroarekin hitz egiten amaituko duzu.
  • Produkturik onena duzu… eta badakizu. Norbaiti deitzen badiozu, hark zure zerbitzua behar duela uste duzulako da. Horrela ez bada, ez arduratu.
  • Tematu zaitez. Bazenekien salmenta gehienak egiteko bost aldiz deitu behar izaten dela? Ez izan beldurrik berriz deitzeko.

 

Deiak, beroan

Norbaitek zure webgunea bisitatzen duenean eta zerbitzu baten inguruko informazioa eskatzen duenean, ez izan zalantzarik: ahal baduzu, ikertu haren breadcrumb-a zure webgunean, zer bilatu duen jakiteko, hartu telefonoa eta dei iezaiozu.

Gainera, zure webguneko informazio-inprimakia bete badu, are hobeto: garrasika esan dizu zerbitzu zehatz baten bila dabilela eta, beharbada, zuk zerbitzu hori eskain diezaiokezula.

Gauza bera gertatzen da bezero potentzial batek zuk bidali diozun mezu elektronikoa ireki duela ikusten duzunean: ez utzi salmentari ihes egiten, dagoeneko erdia eginda baitago. Zorroztu ahalik eta gehien zure dohain komertzialak harengana iristeko, esaiozu dituen zalantzak galdetzeko eta argi itzazu.

Ikus dezakezun moduan, iraultza digital betean egon arren, telefonoak ezinbesteko tresna izaten jarraitzen du edozein salmenta-estrategiatan; beraz, bihur ezazu zure aliatu eta prestatu zaitez saltzeko.

Eta gogoratu, Gaztenpresan, aholkularitza eta laguntza eskaintzen dizkizugula zure enpresa sortu eta zure negozioa sendotzeko orduan. Zain gaituzu!

¿Quieres leer más artículos relacionados?

Julio 18, 2024
20 años de aventura emprendedora dan para mucho. Y si no, que se lo cuenten a nuestra invitada, Irene Rodríguez. En estos casi 20 años, ella ha formado dos familias. La de casa, con su marido y sus dos hijas. Y también, Iddtek, una empresa que hoy cuenta con casi 100 empleados.   GAZTENPRESA: ¿Cómo...
Julio 16, 2024
¿Sabías que la actividad de Koopera no solo va de darle una segunda vida a la ropa, sino, sobre todo, de brindar una segunda oportunidad a quienes más lo necesitan? Porque, más allá de promover la economía circular y las prácticas sostenibles con el medio ambiente, el auténtico propósito de esta red de entidades sociales...
Julio 9, 2024
En el podcast de Gaztenpresa, hemos hablado con esta cubalduna (cubana de nacimiento y vasca de corazón), una emprendedora nata que no se ha conformado con poner en marcha sus propios proyectos, sino que, además, comparte su pasión por el emprendimiento con las mujeres migradas de Euskadi, sabedora de las barreras adicionales que afronta este...
Julio 8, 2024
Antes de emprender y fundar tu propia empresa, debes elaborar tu modelo de negocio. Se trata de un esquema que describe cómo una organización crea, entrega y captura valor. En otras palabras, es un plan que define cómo una empresa funciona y genera ganancias. Esta herramienta empresarial resulta muy útil, sobre todo en los comienzos...
Julio 2, 2024
A las personas que habitualmente seguís la actividad de Gaztenpresa, seguro que os suenan los nombres de Elsa Pamparacuatro y Keko Salvador. Esta pareja de emprendedores es la promotora de la escuela de circo Txitatoki en Gernika, tal y como nos contaron en el encuentro Gaztenpresatik que organizamos el año pasado en Donostia. Allí, descubrimos...
Junio 25, 2024
¡Ya está disponible la última parte de nuestra charla con Joanes Roso, CEO de Tazebaez! En la primera parte, charlamos sobre los inicios del proyecto y por qué se vertebra como cooperativa. En este segundo episodio, hemos profundizado en la actividad de este grupo cooperativo que engloba cuatro unidades de negocio, que son independientes, pero que...