×

Para instalar Gaztenpresa en tu iPhone pulsa y luego Añadir a pantalla de inicio.

Navegación limitada - Sin conexión

Nola eman ezagutzera nire negozioa sare sozialen bitartez?

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Zein sare erabili eta nola gestionatu? Zein publikorengana zuzendu beharko zenuke? Nola komunikatu zure komunitatearekin eta zein tonu erabili? Zer maiztasunez jarri behar duzu harremanetan horiekin? Zein eduki eta mezu argitaratu behar dituzu? Eta abar. Zure negozioa sare sozialen bitartez zabaldu aurretik alderdi asko erabaki beharko dituzu. Kontua ez da egoteagatik egotea, zure enpresari zentzu koherentea ematea baizik, horretarako, onura ugari eskaini ahal dizkizun bitarteko bat erabiliz.

 

Seguruenik zure negozioa merkaturatu berri duzu eta galdera asko eta argitu beharreko kontzeptu ugari izango dituzu. Badakizu mundu digitalak aurrerapauso bat ematen laguntzeko hainbat erreminta dituela, baina ez dakizu gainera datorkizun guztiari nola aurre egin.

Kontuan hartu beharreko lehenengo gauza honako hau da: ez da moda bat. Sare sozialak zure bezeroekin harreman zuzena izateko bitarteko interesgarrienetako bat dira gaur egun, baita horien iritzia ezagutzeko eta horien gustuei eta lehentasunei buruzko informazio zehatza jasotzeko ere. Horiek salmenta-puntuek edo publizitate-bide tradizionalek inoiz eskainiko ez dizkizuten aukerak eskainiko dizkizute.

Dena den, kontua ez da jarraitzaileak lortzeko profil bat irekitzea eta gero horietaz ahaztea. Sare sozialetan trinkoa izan behar da mezuari eta bezeroekin izan beharreko interakzioari dagokionez. Arrakasta izateko oso garrantzitsua da zure negozioaren neurrira egindako estrategia bat izatea eta, horregatik, Gaztenpresatik jarraitu beharreko oinarrizko lerroak adierazi nahi dizkizugu zure sare sozialak modu egokian manten ditzazun.

 

Sare sozialetan estrategia bat izateko urratsak:

  1. Akats handienetako bat plangintzarik ez izatea da. Kontua ez da zure enpresaren, produktuaren edo zerbitzuaren inguruan hitz egitea bakarrik. Nor, nola eta zein kanal erabiliz hunkitu nahi duzun erabaki behar duzu.
  1. Lan dinamikoa eta bezeroarekiko gertutasuna. Elkarreraginik gabe ez dago sare sozialik. Sareen gestio egokia egiteko beharrezkoa da komunitatearekin modu egokian lan egitea: ezinbestekoa da aldizka eta bizkortasunez argitaratzea, monitorizatzea eta erantzutea.
  1. Sare egokiak aukeratzea eta tonua egokitzea. Ez da gauza bera oinetakoak saltzen dituen negozio bat edo online zerbitzuak eskaintzen dituen negozio bat ezagutaraztea, eta Facebook, Twitter eta Linkedin ere ez dira gauza bera. Sare bakoitzak bere tonua eta izaera du: lehenengoak merkataritza-joera handiagoa du, bigarrenak branding potentzial handiagoa, eta LinkedInek, berriz, tonu korporatiboagoa eta serioagoa.
  1. Harreman komertzialak eta pertsonalak eraikitzea. Zure helburua saltoki elektroniko elkartu bat izatea bada salbu –aukera hori ere eskura duzu Facebook bidez–, sare sozialak salmenta-puntu zuzenak ez direla ulertu behar duzu. Erabil itzazu harreman komertzialak eta pertsonalak egiteko, etorkizunean, horiek emaitza onuragarriak eskainiko baitizkizute, beste marketin-estrategia batzuekin batera nahiz itunen bitartez.
  1. Izan zaitez jatorra, originala: marka humanizatzea. Oso garrantzitsua da enpresaren benetako irudia eskaintzea, eta ez benetan ez zarenaren itxura egin nahi izatea. Naturaltasuna mantentzea, gardena eta gertukoa izatea… da Interneten bat-batekotasunari erantzuteko modurik onena. Buruhauste asko saihestuko dituzu.
  1. Kalitatezko edukia. Erreferentziazko marka bihurtzeko biderik azkarrena kalitatezko edukia eskaintzea da, baina, batez ere, erabiltzailearentzat garrantzitsuak izan daitezkeen informazioa eta datuak partekatzea: zure negozioaren eta lan egiten duzun sektorearen gertuko ikuspegia eskaintzea oso originala izan daiteke.
  1. Aukera perfektua: Twitter eta Facebook. Horiek dira trafiko gehien duten sareak –dena den, Instagram, Youtube edo LinkedIn sareek ere gero eta publiko handiagoa dute–, eta negoziorako erreminta garrantzitsuak bihurtu dira. Twitter sustapenerako oso bitarteko garrantzitsua da eta goitik behera aldatu du bezeroarentzako arretaren kontzeptua, haren berehalakotasuna dela eta. Bestalde, Facebook kontsumitzaileengan gehien eragiten duen sare soziala

¿Quieres leer más artículos relacionados?

Marzo 3, 2021
¿Cuánto debo cobrar por mi trabajo? Si me piden un presupuesto, ¿lo preparo en base a una estimación de horas de trabajo o por servicio concluido? ¿Cómo puedo saber si el presupuesto que he elaborado es caro o barato? Es muy frecuente que si trabajas por cuenta propia te hagas éstas y otras preguntas similares...
Febrero 24, 2021
Cualquier persona emprendedora puede pensar en algún momento que la competencia supone una amenaza para su empresa; por definición, un competidor es un negocio similar al tuyo que tiene como objetivo satisfacer las mismas necesidades de tu clientela. Sin embargo, la realidad es muy distinta. Una competencia sana no tiene por qué ser tu enemiga...
Febrero 17, 2021
Como parte del Programa Reinventarse de Gaztenpresa, hemos diseñado una serie de webinars que tienen como objetivo ayudarte en la digitalización de tu negocio. Este programa consta de siete webinars que componen “Los lunes digitales de Gaztenpresa”, de los cuáles ya se han impartido dos. Estos talleres serán impartidos vía Zoom por No te pierdas...
Febrero 12, 2021
FECHA: 15 de febrero ORGANIZADO POR: Gaztenpresa IMPARTIDO POR: Lanbide – No te pierdas en las redes DESCRIPCIÓN: Hoy en día son millones de personas en el mundo las que utilizan el buscador de Google o Google Maps para buscar un producto o servicio, o bien localizar una empresa en concreto. Por ese motivo es...
Febrero 10, 2021
Hay muchas ocasiones en las que el camino del emprendimiento no tiene por qué tener un final, incluso aunque vayas a empezar una nueva aventura empresarial. En este caso puedes utilizar la figura del traspaso de negocios para, por un lado, contribuir a que todo el trabajo y el esfuerzo que le has dedicado tengan...
Febrero 4, 2021
FECHA: 8 de febrero ORGANIZADO POR: Gaztenpresa IMPARTIDO POR: Lanbide – No te pierdas en las redes DESCRIPCIÓN: En los últimos años, el entorno digital ha cobrado una gran importancia para las empresas y por consiguiente, la necesidad de diseñar una estrategia acorde a ello. Por ese motivo, la organización de las acciones a llevar...