×

Para instalar Gaztenpresa en tu iPhone pulsa y luego Añadir a pantalla de inicio.

Navegación limitada - Sin conexión

Nola eman ezagutzera nire negozioa sare sozialen bitartez?

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Zein sare erabili eta nola gestionatu? Zein publikorengana zuzendu beharko zenuke? Nola komunikatu zure komunitatearekin eta zein tonu erabili? Zer maiztasunez jarri behar duzu harremanetan horiekin? Zein eduki eta mezu argitaratu behar dituzu? Eta abar. Zure negozioa sare sozialen bitartez zabaldu aurretik alderdi asko erabaki beharko dituzu. Kontua ez da egoteagatik egotea, zure enpresari zentzu koherentea ematea baizik, horretarako, onura ugari eskaini ahal dizkizun bitarteko bat erabiliz.

 

Seguruenik zure negozioa merkaturatu berri duzu eta galdera asko eta argitu beharreko kontzeptu ugari izango dituzu. Badakizu mundu digitalak aurrerapauso bat ematen laguntzeko hainbat erreminta dituela, baina ez dakizu gainera datorkizun guztiari nola aurre egin.

Kontuan hartu beharreko lehenengo gauza honako hau da: ez da moda bat. Sare sozialak zure bezeroekin harreman zuzena izateko bitarteko interesgarrienetako bat dira gaur egun, baita horien iritzia ezagutzeko eta horien gustuei eta lehentasunei buruzko informazio zehatza jasotzeko ere. Horiek salmenta-puntuek edo publizitate-bide tradizionalek inoiz eskainiko ez dizkizuten aukerak eskainiko dizkizute.

Dena den, kontua ez da jarraitzaileak lortzeko profil bat irekitzea eta gero horietaz ahaztea. Sare sozialetan trinkoa izan behar da mezuari eta bezeroekin izan beharreko interakzioari dagokionez. Arrakasta izateko oso garrantzitsua da zure negozioaren neurrira egindako estrategia bat izatea eta, horregatik, Gaztenpresatik jarraitu beharreko oinarrizko lerroak adierazi nahi dizkizugu zure sare sozialak modu egokian manten ditzazun.

 

Sare sozialetan estrategia bat izateko urratsak:

  1. Akats handienetako bat plangintzarik ez izatea da. Kontua ez da zure enpresaren, produktuaren edo zerbitzuaren inguruan hitz egitea bakarrik. Nor, nola eta zein kanal erabiliz hunkitu nahi duzun erabaki behar duzu.
  1. Lan dinamikoa eta bezeroarekiko gertutasuna. Elkarreraginik gabe ez dago sare sozialik. Sareen gestio egokia egiteko beharrezkoa da komunitatearekin modu egokian lan egitea: ezinbestekoa da aldizka eta bizkortasunez argitaratzea, monitorizatzea eta erantzutea.
  1. Sare egokiak aukeratzea eta tonua egokitzea. Ez da gauza bera oinetakoak saltzen dituen negozio bat edo online zerbitzuak eskaintzen dituen negozio bat ezagutaraztea, eta Facebook, Twitter eta Linkedin ere ez dira gauza bera. Sare bakoitzak bere tonua eta izaera du: lehenengoak merkataritza-joera handiagoa du, bigarrenak branding potentzial handiagoa, eta LinkedInek, berriz, tonu korporatiboagoa eta serioagoa.
  1. Harreman komertzialak eta pertsonalak eraikitzea. Zure helburua saltoki elektroniko elkartu bat izatea bada salbu –aukera hori ere eskura duzu Facebook bidez–, sare sozialak salmenta-puntu zuzenak ez direla ulertu behar duzu. Erabil itzazu harreman komertzialak eta pertsonalak egiteko, etorkizunean, horiek emaitza onuragarriak eskainiko baitizkizute, beste marketin-estrategia batzuekin batera nahiz itunen bitartez.
  1. Izan zaitez jatorra, originala: marka humanizatzea. Oso garrantzitsua da enpresaren benetako irudia eskaintzea, eta ez benetan ez zarenaren itxura egin nahi izatea. Naturaltasuna mantentzea, gardena eta gertukoa izatea… da Interneten bat-batekotasunari erantzuteko modurik onena. Buruhauste asko saihestuko dituzu.
  1. Kalitatezko edukia. Erreferentziazko marka bihurtzeko biderik azkarrena kalitatezko edukia eskaintzea da, baina, batez ere, erabiltzailearentzat garrantzitsuak izan daitezkeen informazioa eta datuak partekatzea: zure negozioaren eta lan egiten duzun sektorearen gertuko ikuspegia eskaintzea oso originala izan daiteke.
  1. Aukera perfektua: Twitter eta Facebook. Horiek dira trafiko gehien duten sareak –dena den, Instagram, Youtube edo LinkedIn sareek ere gero eta publiko handiagoa dute–, eta negoziorako erreminta garrantzitsuak bihurtu dira. Twitter sustapenerako oso bitarteko garrantzitsua da eta goitik behera aldatu du bezeroarentzako arretaren kontzeptua, haren berehalakotasuna dela eta. Bestalde, Facebook kontsumitzaileengan gehien eragiten duen sare soziala

¿Quieres leer más artículos relacionados?

Junio 27, 2022
El espíritu emprendedor se abre paso en todos los contextos y sectores, incluido el industrial y en circunstancias tan singulares como la actual. Con motivo del día de la Pyme, entrevistamos al equipo de IGASI Vacuum Solution, un proyecto emprendedor que pronto cumplirá un año de andadura empresarial.   ¿Cómo nace Igasi y cómo definiríais...
Junio 23, 2022
Desde Gaztenpresa hemos seguido adaptándonos a un tejido empresarial que continúa presentando dificultades para hacer frente a la crisis. Por ello, tal y como destacaba ayer Ibon Urgoiti, presidente de Gaztenpresa, durante la presentación de la Memoria Anual 2021, es necesario poner en valor el esfuerzo que ha realizado el equipo de la Fundación para...
Mayo 17, 2022
La llegada de la pandemia hizo que los hábitos de consumo de las personas se modificarán radicalmente y tuvieran que adaptarse a un entorno más digital. Si los datos ya eran alentadores, en 2021 la población de Euskadi usuaria de internet continuó creciendo, hasta alcanzar el 84,9%. De este tema hablamos hoy, Día Mundial de...
Mayo 16, 2022
Se dice que una imagen vale más que mil palabras y eso es precisamente lo que nos va a facilitar Canva: la creación de contenido gráfico para nuestro negocio de una forma sencilla e intuitiva, sin necesidad de tener conocimientos de diseño. Y es que esta herramienta on-line pone a nuestra disposición un gran número...
Mayo 9, 2022
Cuando ponemos en marcha un negocio (o tenemos intención de hacerlo), una de las primeras cosas que toda persona emprendedora debe hacer es presentarlo a los demás: potencial clientela, distribuidores, organismos de desarrollo local que vayan a darnos apoyo e, incluso, a entidades financieras que nos faciliten un crédito con el que poder arrancar nuestra...
Mayo 5, 2022
Ya hemos comenzado con el primer ciclo 2022 de los Miércoles Financieros de Gaztenpresa a los que tendrás la oportunidad de asistir todos los miércoles hasta el 15 de junio. ¿Qué son los Miércoles Financieros? Es una programación de webinars, impartidos por la consultoría económico-financiera FinBox. Todos ellos tendrán una duración de una hora, en...