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Entrevista a HALO Donostia: “Gracias a las redes sociales conseguimos estar en contacto con nuestra clientela y recibimos su feedback, un aspecto muy importante en nuestro trabajo”

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HALO Donostia es el resultado de la reunión 3 enfermeras con ganas de emprender y de darle la vuelta a la oferta actual en el sector de la enfermería y la dermoestética. En el mes de las Cooperativas, desde Halo Donostia nos cuentan su historia y sus primeros pasos.

 

HALO Donostia se define como un “centro de enfermería especializado en tratamientos de estética avanzada”. ¿Podríais explicarnos en qué consiste esto y cuál es vuestro valor diferencial?

HALO lo formamos Maite Cipitria, Anne Roteta y Miren Arcelus, y nuestro valor diferencial reside precisamente en esto: las personas que integramos el proyecto.

Somos un centro creado por 3 enfermeras formadas en gestión de la imagen corporal y dermoéstetica. Todas contamos con una trayectoria en hospitalización y unidades especializadas. Tras la realización del máster de Enfermera Gestora Imagen Corporal y Dermoestética, quisimos emprender y formar un centro especializado de enfermería con un enfoque distinto a lo visto hasta ahora.

Recientemente hemos tenido la incorporación en el equipo de la Dra. Elizabeth Cuartas, especializada en Medicina Estética. Entre todas, ofrecemos un servicio integral al paciente.

Hemos creado un centro donde ofertamos tratamientos completos y avanzados, especialistas en técnicas faciales, corporales y capilares como infiltraciones de ácido hialurónico, toxina botulínica, PRP, mesoterapia, micropigmentación, reflexología podal…

También realizamos acompañamiento al paciente pre y post operatorio como enfermería tradicional, trabajando los tejidos, realizando un seguimiento de heridas quirúrgicas y administración de inyectables.

Contamos con diferentes tecnologías como radiofrecuencia, HIFU, LPG, láser IPL y protocolos que, en combinación con técnicas manuales, proporcionan muy buenos resultados y bienestar.

En cuanto a la cosmetología, desde la apertura del centro trabajamos con BABOR, una marca internacional de cosméticos profesionales con una experiencia de 60 años en el cuidado de la piel.

Contamos con diferentes líneas para todo tipo de edades y características cutáneas.

 

¿Cómo nace esta idea y qué os impulsa a dar el paso de convertirla en un negocio?

Durante la formación del máster en Barcelona y con el apoyo de Nus Agency, surgió la idea de encaminar nuestra carrera profesional por un camino totalmente diferente a lo que estábamos realizando. Vimos la oportunidad de crear un centro con personal cualificado que podría encajar en un sector que hoy en día tiene cada vez más demanda.

Cuando empezamos nuestra andadura y abrimos la cuenta de empresa en Laboral Kutxa, nos hablaron de Gaztenpresa. Nos pusimos en contacto con su equipo y nos asesoraron en todo el proceso de puesta en marcha de la empresa, desde el plan de negocio a la formación de la cooperativa. Fue un pilar importante durante el proceso, nos ayudó en toda la gestión y nos informó de las diferentes ayudas que podíamos recibir.

 

Existen múltiples formatos para poner en marcha un negocio, ¿por qué os decantáis por una Cooperativa?

De las diferentes opciones de empresa que pudimos barajar con el asesoramiento de Gaztenpresa nos decantamos por la cooperativa porque, aunque siempre habíamos trabajado por cuenta ajena, en enfermería estamos acostumbradas a trabajar en equipo, y la cooperativa comparte todos esos valores de trabajo compartido.

 

Hoy en día sabemos que es fundamental una buena presencia digital. ¿Cómo se materializa esto en el caso de HALO Donostia?

Las redes sociales nos han impulsado mucho a la hora de darnos a conocer. Hoy en día, la presencia en redes y principalmente nuestro perfil de Instagram es una de las herramientas más empleada y a través de ella conseguimos estar en contacto con nuestra clientela y recibimos su feedback, un aspecto que nos parece muy importante en nuestro trabajo.

También tenemos una web donde ofertamos nuestros servicios con opción de reserva de citas y venta de nuestros productos.

Tanto nuestra cuenta de Instagram como la página web la llevamos nosotras mismas.

 

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